您现在的位置: 首页 > 研究成果
IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情
来源:科济管线咨询 作者:corgi博士 关注: 次 更新时间:2024-06-24
作者:corgi博士 关注:368次 更新时间:2024-06-24

一个公司能否成功,取决于它适应市场需求和竞争环境变化的速度。公司需要不断创新,以符合客户期望并保持相关性。这意味着需要更快速地推出新产品和改进产品。简化的产品开发流程能够支持快速开发周期,帮助公司领先于市场,用优秀的新产品和功能满足客户需求。一般来说,新产品开发流程会详细定义各项产品开发活动、任务、交付成果、责任人和责任权限,以及各个阶段的评价标准和决策标准。也就是说,流程规定了什么人,在什么时间,必须完成什么任务,任务要达到什么标准。一套好的开发流程,是企业最佳实践的持续提炼和升华,最终会固化成所有员工的做事风格和决策依据,产生高质量的标准化输出。产生标准化输出,就意味着不同的人、在不同的时间,去做同一件事,最终的输出结果是相似的。成功的新产品开发,需要套路和方法。无论是产品经理,还是研发工程师,都必须熟练掌握产品开发流程。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图1)

什么是IPD产品开发流程

基于IPD的产品开发流程是IPD核心思想的承载,通过流程的运作,就可以贯彻IPD核心思想来管控研发过程,通过过程的管理来保障结果,让产品研发从偶然成功转向必然成功。微观的IPD指的就是IPD产品开发流程,IPD集成产品研发管理流程(Integrated Product Development),简称“IPD流程”,也被称作“小IPD”。产品开发流程聚焦于正确地做事,它将企业分散的团队和资源有序组织在一起,规范、高效的完成新产品开发活动。其中,IPD产品开发流程包括两条主线,第一条主线是满足商业目标的商业计划线,第二条主线是满足市场和客户需求的产品实现线。也就是通过这两条线满足商业目标和质量目标。商业目标:包括财务指标,包括市场份额、利润率、销售收入、研发投资收益、盈利时间等等。质量目标:就是客户维度的,如客户满意度、产品市场故障率、遗留缺陷密度等等。

达成商业目标的计划书就是产品包商业计划书。通常产品包业务计划书包括,项目概述、产品包目标及达成情况(重点是产品做成什么样子的,满足什么需求)、产品上市计划、各个领域确保产品按期保质保量地做出来并且能够取得商业成功的策略与计划、产品的盈利计划,财务分析等等。通过业务计划书来帮助高层决策团队做出正确的决策,分批投放资源,推进项目的开展。产品开发的质量目标其实就是满足客户需求,交付产品包。

在这个流程中,跨部门组织的管理存在着两个关键的评审点,一个是由IPMT(集成组合管理团队)负责的决策评审点,目在于帮助高层决策整个项目是否继续;另一个是由ITMIT(集成技术管理团队)负责的技术评审点,目的在于为IPMT提供技术层面的帮助,从而协助IPMT做出正确的决策。IPD流程的起点是项目任务书(charter),终点是产品上市结束(GA)。相对MM流程,IPD流程结构化程度更高。IPD流程分为概念、计划、开发、验证、发布和生命周期管理6个阶段。IPD流程强调按投资决策标准对产品开发进行分阶段评审。IPD流程共设置了5个决策评审点(DCP)。

(1) 项目任务书(charter)DCP,简称charter DCP。

(2) 概念(concept)DCP,简称CDCP。

(3) 计划(plan)DCP,简称PDCP。

(4) 可获得性(available)DCP,简称ADCP。

(5) 生命周期终止(life end)DCP,简称LDCP。

DCP是基于投资的决策,DCP的评审材料准备由PDT准备,IPMT做决策。为了确保产品交付质量符合客户需求,华为设置了7个TR,TR是由PDT内部组织的针对产品包成熟度的评审。IPMT和PDT两个团队是产品开发流程的“主角”,IPMT负责对产品投资进行决策,PDT负责具体的产品开发。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图2)

产品开发团队确保IPD的核心理念落地

IPMT(Integrated Portfolio Management Team,集成组合管理团队)是IPD体系中的产品投资决策和评审机构。负责产品线产品组合中产品的立项和产品开发过程中的DCP决策评审,并承诺资源和资金的投入,是由各个职能部门的最高主管组成的跨部门团队。负责制定公司总的使命愿景和战略方向。对各产品线运作进行指导和监控,并推动各产品线、研发、市场、销售、事业部、服务和供应链等部门全流程的协作,制定均衡的公司业务计划。并对新产品线的产生进行决策。它是一个高层跨部门团队,成员包括各个部门最高主管。

PDT是产品开发团队的简写,通常包括LPDT和PDT核心代表和扩展组成员。LPDT的主要职责是带领团队对产品开发的市场成功负责、进行项目管理,以及与管理层进行沟通。PDT打破部门墙,实现跨部门思维。PDT团队开发产品的模式能够确保IPD的核心理念落地。PDT(Product Development Team,产品开发团队)执行产品开发项目。是一个重量级的跨职能部门团队。PDT产品开发团队由核心组成员、项目组构成,其中核心组包括LPDT、POA、销售代表、市场代表、研发代表、交付项目经理、生产制造代表、质量代表、服务代表、采购代表、财务代表等等。PDT是一个虚拟的组织,它不属于任何职能部门,是直接对产品开发负责的组织。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图3)

PDT的职责是开发出建议的产品,他们在概念和计划阶段制定项目计划,在以后各阶段管理项目。PDT组长负责领导项目组、管理项目及与领导层的沟通,保证项目顺利完成;PDT成员作为职能部门的专家在项目决策和设计时代表职能部门,负责解决业务问题,同时作为与职能部门之间的桥梁,协同外围小组工作;外围小组作为PDT成员的后盾,由职能部门中工作于该项目的人员组成,与PDT组员一起负责完成项目中的具体任务。PDT的主要目标是根据产品线 IPMT项目任务书中的要求,保证产品包在财务和市场上取得成功。

PDT的具体职责包含:

1.对产品的整体成功(客户满意、利润)负责,包括产品开发(质量、成本进度、特性)和按时保质的整体交付(产品、资料)。

2.执行PDCP签发的合同,履行承诺达成的项目目标。

3.管理和执行产品开发流程中各种不同的业务和技术要素,及时做出决策,按

时保质按合同完成各阶段活动和交付件,需要时主动从功能部门管理层和 IPMT下寻求帮助。

4.定期在IPMT和功能部门会上汇报进展,或定期提交书面报告。

5.对负责的产品承担生命周期管理职责,使产品利润和客户满意度达到最佳。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图4)

设计决策评审机制降低和控制风险

为了降低和控制风险,IPD设计了两种评审机制:决策评审和技术评审。其中,决策评审,主要从商业角度对产品进行评审,决定产品是否可以进入下一阶段,决策者是集成产品管理团队。技术评审,主要从技术角度对产品进行评审,以便尽早发现产品的技术问题和风险,决策者是产品开发团队。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图5)

1、决策评审

决策评审主要包括5个评审点:立项决策点、概念决策点、计划决策点、可行性决策点、生命结束决策点。

立项决策点:主要评审产品的商业价值和发展潜力。评审通过后,产品将正式立项,进入开发管道。

概念决策点:主要评审产品包和产品概念的竞争力和可行性。评审内容主要包括:产品目标、产品定位、细分市场、客户需求等等。 

  

计划决策点:主要评审产品包的业务计划,是否能够达成商业目标。评审内容主要包括:项目范围、质量、成本、利润、进度、风险等等。

可行性决策点:主要评审产品包是否满足客户需求,是否具备批量生产和上市销售的可行性。评审内容主要包括:产品质量、价格、GTM策略、生产制造、供应链等等。

生命结束决策点:主要评审产品是否需要退市。

2、技术评审

技术评审,主要包括6个评审点:

TR1产品包需求评审,重点关注的是产品包需求。

TR2设计规格评审,重点关注的是产品的总体方案、以及系统规格。

TR3概要设计评审,重点关注的是概要设计,包括电子、结构、软件、工艺等等。

TR4详细设计评审,重点关注的是产品的详细设计,包括系统、子系统、模块和零件的设计。   

TR5样机评审,重点关注的是产品满足规格的符合性,包括功能、性能、可靠性等技术成熟度和风险。

TR6可获得性评审,重点关注的是产品批量生产的技术成熟度和风险。

在整体的IPD流程中,IPMT可通过不同阶段的决策评审,审视不同阶段的产品方向是否合适,是否需要调整或终止。而技术评审是对技术或产品的设计、实施、效果等方面的评估活动,确保技术产品的质量、性能、可靠性和安全性,避免将上一阶段的风险带到下一阶段。技术评审无法决定项目应继续还是终止。不同的团队可以根据实际情况,增加相应的评审点,调整相应的评审范围,比如:华为会在PDCP(计划决策评审)和ADCP(可获得性决策评审)之间,增加EDCP(早期发货决策评审)评审点。决策点越少,说明授权越充分,但也不能过少,不然会控制不住风险。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图6)

IPD流程阶段的主要目标及活动

IPD强调以客户需求为导向,通过跨部门团队的协作和管理,实现产品开发的高效化和成功率的提高。IPD的新产品开发流程,共分六个阶段:概念、计划、开发、验证、发布和生命周期。每个阶段都有明确的任务和输出,以及严格的评审和决策机制。

IPD推行成功的核心要素(十三)IPD产品开发流程让企业正确地做事情(图7)

1、概念阶段

概念阶段是IPD结构化流程的第一个阶段, 它是从接收产品开发任务到概念决策评审的过程。概念阶段的主要意义在于明确需求,同时评估产品机会是否与公司产品战略一致, 是否符合公司业务策略的要求,并作出决策的过程。通过组建产品开发团队、决定产品资源分配比例等,明确“做什么样的产品”“产品的投入产出比”“资源分配”等问题。

概念阶段的主要目标:

验证客户需求,形成客户需求规格说明书;进行多方案选择确认可实现技术路径,除了分析客户需求外,综合分析可生产、可测试,可验证、可安装、可服务的需求,形成产品包需求规格说明书;对产品机会的总体吸引力及是否符合公司的总体策略做出快速评估形成业务计划书。

概念阶段的主要活动:

接受任务书,组建项目团队;

进行标杆设计、竞争分析和设计卖点;进行市场需求验;

形成客户需求规格说明;进行多方案论证和选择;

形成产品包需求说明书;

进行产品包需求和产品概念技术评审TRI;

进行早期客户确定及销量预测评审;其他要素的策略;

各分项业务策略;

概念阶段决策评审;

概念阶段总结。

概念阶段的评审和决策机制

这个阶段会涉及到TR1-产品需求和概念评审与概念决策评审(CDCP)。在概念阶段中,会通过TR1技术评审点,对需求及业务方案进行评审。在概念阶段后期会有概念决策评审,PDT(产品开发团队)会向IPMT(集成组合管理团队)报告产品的初始情况,由IPMT决策项目是否继续投入资源。

2、计划阶段

计划阶段是对概率阶段的假设进行验证,通过与企业或者产品线达成的“合同式”协议,PDT得到授权。在这个阶段,要制定出产品的研发计划和实现方案。比如用什么技术实现这个APP,接下来的一个月要实现什么功能,能否做一个MVP投放到市场等。

计划阶段的主要目标:

完成客户需求、到功能需求、到技术需求的映射;

从逻辑上完成系统到子系统、到整机单机、到各模块的需求的分解分配;

形成整个系统的规格定义,据规格定义完成硬件到单板,软件到模块及工艺结构的概要设计;

完成各个模块需要的资源配置;

完成公司的级计划、到各模块的级计划、到更详细的个人三级计划并签订绩效承诺;

若有长货期的物料及核心元器件的采购需要制订早期采购计划并控制风险;

详细的分析商业计划决定公司是否投入大量的资源进行开发,当公司计划阶段通过以后,后续的工作不允许失败,否则是决策的巨大失误。

计划阶段的主要活动:

增扩PDT ;计划阶段开工,制订阶段工作计划;需求分解分配;明确设计规格;技术评审TR2 ;概要设计(软件、硬件、结构、工艺);技术评审TR3 ;再次明确内部要素策略。

计划阶段的评审和决策机制

在计划阶段,还要重点关注2个技术评审点和1个决策评审点:TR2-需求分解和规格评审、TR3-总体方案评审、计划决策评审(PDCP)。TR2-需求分解和规格评审重点关注从产品设计需求到产品设计规格的完整性。TR3-总体方案评审确保设计规格已经完全、正确的在概要设计中体现。TR3通过标志着项目计划被确认,可以交由PDCP进行决策。计划决策评审(PDCP)通过后,IPMT(集成组合管理团队)开始评审产品是否能够推向市场并产生收益。

3、开发阶段

开发阶段就是实现产品的过程。开发阶段主要根据产品系统结构方案进行产品详细设计,并实现系统集成,同期还要完成与新产品制造有关的制造工艺开发。如果前面几个流程的地基打得牢,那开发阶段也能够顺利进行。

开发阶段的主要目标:

对各模块进行详细设计;进行模块功能验证;进行系统功能验证;进行系统集成测试;进行系统功能验证测试;发布最终的工程规格及相关文档。

开发阶段的主要活动:

根据产品系统结构方案,进行各模块的详细设计。

对模块进行功能验证。

进行系统功能验证。

进行系统集成测试。

完成与新产品制造相关的制造工艺开发。

发布最终的工程规格及相关文档。

开发阶段的评审和决策机制

开发阶段是不需要决策评审点的,因为大的决策在前面阶段已经完成了,开发阶段只要通过TR4和TR5技术评审点来保证技术上不出现问题就可以了。通过TR4-模块/系统评审、TR5-样机评审,主要针对模块或系统的功能开发进行评审和测试,降低技术风险。

4、验证阶段

是指研发工作完成了内部测试,以及项目相关方或客户的验收。验证阶段同样也非常重要,它不但可以确保产品在市场上的成功,而且还能确保产品功能满足市场需求,同时为制造做准备,也起到呈上的作用证实了开发阶段的假设。

验证阶段的主要目标:

进行必要的设计更改来使产品符合需求,验证产品,发布最终的产品规格及相关文档。

验证阶段的主要活动:

1.增扩PDT ,进一步增扩PDT以满足后续开发验证活动对人员的需求。

2.各模块详细设计,按照产品规格和概要设计进行各模块详细设计及实现。

3.硬件和软件单元测试( BBFV、BBIT ),进行硬件、软件单元级别的构建模块功能验证( BBFV)和构建模块集成测试( BBIT )。

4.技术评审TR4,对各模块详细设计进行评审,完成技术评TR4。

5.系统设计验证,对各个系统的功能设计进行验证。

6.系统集成测试,对系统进行集成并完成集成测试。

7.初始产品制造和测试,开始制造初始产品,并进行制造系统的测试。

8.技术评审TR5,对初识产品进行评审完成技术评审5。

9.开展SVT测试,对系统进行验证测试。

10.开展BETA测试,选择一个典型环境对系统进行BETA测试。

11.系统认证和标杆测试,进行系统认证测试和标杆测试。

12.技术评审TR6,对产品规模生产进行评审。

验证阶段的评审和决策机制:

在这个阶段,还会进行技术评审和决策评审:TR6-小批量评审、可获得性决策评审(ADCP)。TR6-小批量评审关注小批量生产,确认功能点能否通过评审。这时产品正式公开发布、推向市场前的最终决策评审,验证在计划阶段制定的内容是否已经实现,产品是否已经准备好发布。ADCP通过,意味着产品可大批量上市。

5、发布阶段

在满足了项目任务书的要求后,并且产品能够进行规模量产,项目便进入到发布阶段,这意味着企业已经做好了客户下单购买产品的一切准备,包括产能的准备等。发布阶段主要是对制造准备计划进行验证和评估市场发布计划并进行必要的修改以及证实验证阶段的假设。在完成验证后,产品的发布也是一个重要节点,意味着产品正式进入市场。一般公司会通过发布新闻稿、推送动态或发送邮件的方式,和客户进行同步。

发布阶段的主要目标:

完成产品的早期客户的总结;完成产品的定位、定价策略和商标及命名;完成产品的宣传策略;完成产品的推广策略;发布产品并制造足够数量的产品以满足客户在性能、功能、可靠性及成本目标方面的需求。

发布阶段的主要活动:

制造准备评估:验证制造准备计划,包括生产线设置、生产工艺、产能等。

市场发布计划评估:评估市场发布计划的可行性,包括发布时间、地点、推广渠道等。

产品定位和定价:确定产品在市场中的定位和价格策略,以满足客户需求并保持竞争力。

品牌推广:制定产品的商标、命名和宣传策略,提升品牌知名度和形象。

客户反馈收集:收集早期客户的使用反馈,以便进行产品改进和优化。

产品供应和配送:确保足够数量的产品能够及时制造并送达客户手中。

6、生命周期阶段

人有生老病死,产品自然也有从上市到消亡的过程。如果我们在这个过程中及时发现问题、调整产品方向,就能有效延长产品生命周期。生命周期阶段作为IPD流程的最后一个阶段,公司需要加强产品的运营管理,以便收回公司在新产品研发方面的投入,抢占市场份额,并获得利润,最终实现项目业务目标。

生命周期阶段的主要目标:

在产品稳定生产到产品生命终结期间内对产品进行管理;

对产品进行B类或C类更改。

生命周期阶段的主要活动:

1.团队交接并召开启动会,对产品开发进行总结,留下部分研发成员进入LMT小组,进行产品更改,以便于不影响后面持续开发的产品。

2.持续销售、服务及B或C类改进,对产品进行销售和服务及B/C类的更改,进入产品更改流程。

3.产品经营分析及监控,对产品的业绩进行评估并对价格进行核准和监控。

4.生命终止决策评审LDCP,对项目是否终止进行评审。

5.产品总结,对产品的全生命周期进行总结。

生命周期阶段的评审和决策机制:

在这一阶段,会有一个生命周期结束决策评审点(LDCP):由IPMT(集成组合管理团队)关注该产品的退市是否与公司或产品线战略一致,是否会对现有以及潜在客户的满意度造成影响等,从而决策是否同意产品的退市。有了体系化的产品研发流程,接下来的IPD产品研发流程可以把产品需求正确地开发出来,使得产品开发的过程规范、高效、质量有保障。从需求梳理到上线,端到端的IPD集成产品研发管理流程可以保证企业正确地做事。

最后,引入IPD(集成产品开发)模式可以从传统产品研发模式,转变到制度化、可持续地推出有市场竞争力、满足客户需求的成功产品。产品开发是复杂的。因为产品开发人员必须完成成千上万项工作,而这些工作大部分是与人工作紧密相关的,协调便成为极其复杂的工作。为了能管理好这些庞大而复杂的工作,产品开发过程必须成为结构合理、定义清楚的过程。用以应对激烈市场竞争,帮助企业和团队达成战略目标。值得一提的是,完整的IPD流程体系远比这个复杂,比如IPD还包括“考核和激励、公共模块和平台技术的规划、多项目的优化组合”等等。

 


电话:400-1818-716
CORGI博士电话:139-1778-1758
邮箱:office@corgipipeline.com
地址:重庆市南岸区中国智谷力和创新中心四单元三楼
版权所有 Copyright © 2010-2021 corgipipeline.com All Rights Reserved
沪ICP备2021008520号-4   沪ICP备2021008520号-3
扫码关注公众号
Copyright © 2021 科济管线咨询官网 LTD. All rights reserved.
沪ICP备2021008520号-4
X

截屏,微信识别二维码

微信号:jiangxinan616

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信 

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!